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强化服务理念 惠及万千农民

www.lining888.com:2008-10-22    编辑:     来源:     点击:

www.lining888.com附属医院是市级新型农村合作医疗首批定点医院,自2008年开展业务以来,已开通了八县两区的直报工作。

院长王健高度重视此项工作,为真正体现人性化服务,切实落实这一民心工程,近期,王院长亲自带领院班子成员现场办公,将农合办搬迁至病房住院处对面,使登记、复印、补偿于一体,减少了患者上下楼的麻烦,出院几分钟即能得到补偿,节约了时间,真正实现了直补,受到参合患者的一致好评。同时医院在醒目位置张贴新农合就医流程、入院须知及补偿计算公式,并开展每周一次的业务查房,及时解答患者存在问题,让患者明明白白看病,明明白白补偿,将新农合基金落实到实处。为保证参合病人顺利就医,医院加强了医德、医风教育,制定了《新农合服务质量考核办法》,建立了各项奖惩制度,要求医生严格实行新农合政策、做到四合理(合理检查、合理诊断、合理用药、合理收费),为参合患者制定科学经济的治疗方案。新农合是一项新生事物,涉及八县两区,手续繁琐,但农合办所有同志任劳任怨,既有分工,又有合作,大家团结一致,以高度的责任心、认真对待工作:为参加合作医疗的患者送上一杯水,为县里的患者买张汽车票,为了让患者少跑弯路,工作人员主动给县农合办电话联系……一杯热水、一句问候、一个电话,时时为患者送去心贴心的温馨。

目前,医院新农合工作逐步走向科学化、规范化、制度化。 自费药品比控制在6%以下,优质的服务加上医院皮肤、放疗、血透、宫腔镜、介入等特色专科相继开展的新技术,已吸引越来越多的八县两区的参合患者前来就诊。

“您的满意是大家最大的追求”,附院新农合将竭诚为您的健康奉献至诚至爱,为千千万万的农民患者送去质优、价廉、高效、快捷、方便的服务。(附属医院农合办电话:0376―6283137)

(附属医院)

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